Моя Москва — официальное приложение портала mos.ru

Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».

Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:

– Мой дом: подать показания счётчиков воды, узнать, когда нужно провести поверку счётчиков, получить счета за ЖКУ. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.

– Дети в школе: пользоваться сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.

– Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.

– Транспорт: проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн по номеру, узнать историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах. Понадобятся номер водительских прав, СТС, VIN и госномер автомобиля.

– Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».

– Новости города: узнать за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве и в вашем районе.

– Мой район: изучать ваш район - читать об уникальных фактах, искать ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавать о планах его развития.

«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.

Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для тех, кто ищет или хочет оплатить парковку («Парковки Москвы»), участвовать в принятии важных городских решений («Активный Гражданин»), замечать недочеты в устройстве ЖКХ («Наш город»).

मुख्य mos.ru सेवाओं का उपयोग करें, शहर की खबर पढ़ें और एक आवेदन में शहर के संपर्क केंद्र ऑपरेटरों से सवाल पूछें। यह पोर्टल mos.ru में प्रवेश करने के लिए आपके डेटा को दर्ज करने के लिए पर्याप्त है और आप चैट बॉट "माय मॉस्को" की सभी संभावनाओं को खोल देंगे।

यहाँ हमने सबसे अधिक बार सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग किया है जो Muscovites द्वारा उपयोग की जाती है। और उन्होंने प्राप्त करने की प्रक्रिया को सरल बनाया - एक त्वरित चैट बॉट सभी मुद्दों को हल करता है। वांछित अनुभाग में संवाद खोलें:

- मेरा घर: पानी के मीटर की रीडिंग दें, पता करें कि मीटर की जांच कब करें, उपयोगिता सेवाओं के लिए बिल प्राप्त करें। आवेदन में 10-अंकीय दाता संख्या (आपके ईपीडी पर इंगित) को सहेजें और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान आपको उपलब्ध होगा।

- स्कूल में बच्चे: एक आवेदन में "मोस्कोवनोक" और "इलेक्ट्रॉनिक डायरी" सेवाओं का उपयोग करें। आप जांच कर सकते हैं कि बच्चा स्कूल में कब पहुंचा, उसे किस ग्रेड में और दोपहर के भोजन के लिए उसने क्या खरीदा, बॉट से पूछकर।

- स्वास्थ्य: क्लिनिक के साथ एक नियुक्ति करना, पुनर्निर्धारित करना या डॉक्टर के साथ नियुक्ति को रद्द करना अब एक सुविधाजनक चैट में ऑनलाइन हो सकता है। बॉट को MHI पॉलिसी नंबर बताएं।

- परिवहन: नंबर से ट्रैफिक पुलिस के लिए ऑनलाइन चेक और जुर्माना, अपनी कार का इतिहास पता करें। आपके अनुरोध पर, बॉट कार की निकासी और नए जुर्माना के बारे में एक सूचना प्राप्त करेगा। आपको ड्राइविंग लाइसेंस नंबर, एसटीएस, वीआईएन और लाइसेंस प्लेट नंबर की आवश्यकता होगी।

- संपर्क केंद्र: सार्वजनिक सेवाओं को प्राप्त करने और माई मॉस्को एप्लिकेशन के संचालन से संबंधित मुद्दों को हल करने में घड़ी के आसपास के ऑपरेटर आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं।

- शहर की खबर: कुछ मिनटों में मॉस्को और आपके क्षेत्र में होने वाली सभी सबसे महत्वपूर्ण चीजों का पता लगाने के लिए।

- मेरा क्षेत्र: अपने क्षेत्र का अध्ययन करने के लिए - अद्वितीय तथ्यों के बारे में पढ़ें, निकटतम पार्कों और स्कूलों, खेल के मैदानों और खेल मैदानों की तलाश करें, इसके विकास की योजनाओं के बारे में जानें।

"माई मॉस्को" एक चैट बॉट है जो Muscovites को सबसे लोकप्रिय सार्वजनिक सेवाएं प्राप्त करने में मदद करता है। उनमें से कुछ प्राधिकरण के बिना उपलब्ध हैं। लेकिन हम आपको पंजीकरण करने की सलाह देते हैं ताकि बॉट आपके विवरणों को जानता हो और आपको डॉक्टर को महत्वपूर्ण भुगतान या नियुक्तियां याद दिला सके।

मॉस्को सरकार ने उन लोगों के लिए अलग-अलग एप्लिकेशन भी विकसित किए हैं, जो पार्किंग की तलाश में हैं ("मास्को पार्किंग") का भुगतान करना चाहते हैं, शहर के महत्वपूर्ण निर्णयों ("एक्टिव सिटीजन") में भाग लेते हैं, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं ("अन्य सिटी") के निर्माण में कमियां नोटिस करते हैं।